Veel gestelde vragen

Op werkdagen voor 14:00 uur besteld, morgen in huis. Ook op zaterdag?
Dit is afhankelijk van de bezorging door GLS in uw gebied, in de regel bezorgt GLS alleen op werkdagen.

Kan ik ook met een creditcard betalen?
Ja, dat kan via Paypal.

Hoe snel levert u mijn bestelling?
Wij leveren binnen 1 tot 2 dagen afhankelijk van de gekozen betalingsmethode.

Hoe werkt de betaling?
Wij versturen uw GLS pakket na vooruitbetaling op onze bankrekening. Orders van onze Belgische clienten en andere EU inwoners worden op dezelfde wijze door GLS verzorgd .

Hoe worden nieuwe producten geleverd?
Al onze nieuwe producten worden geleverd in de originele verpakking inclusief een Nederlandstalige of Engelstalige handleiding. Veel van de door ons aangeboden artikelen zijn in de winkel te bezichtigen en vaak direct uit ons magazijn te leveren. Dus neem direct contact op indien er iets niet duidelijk is om problemen achteraf te voorkomen.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Bij betaling via creditcard, iDeal e.d. bedragen de kosten € 6,95. Vanaf orderwaarde €150,00 verzenden wij franco.

Is mijn bestelling ook verzekerd gedurende het vervoer?
Ja, uw bestellingen zijn verzekerd tegen transportschade en diefstal.

Wat als ik niet tevreden ben over de aanschaf?
U kunt binnen 14 dagen na aankoop uw goederen retourneren.

Versturen jullie naar elk gewenst land binnen Europa?
Ja, wij versturen naar elk gewenst land. Vraag steeds een actuele prijsopgave van de kosten aan onze verzendafdeling.

Welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd? 
– iDEAL
– Creditcard – Paypal
– Vooruitbetaling

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren en terugbetaald krijgen?
U kunt hiervoor contact op nemen met onze klantenservice, tel 0162-402801.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U wordt automatisch op de hoogte gehouden over de status van uw GLS zending via het door u opgegeven emailadres.

Binnen hoeveel dagen kan ik omruilen?
U kunt binnen 14 dagen na aankoop uw goederen retourneren.