U ontvangt bij ons op alle nieuwe (demo, tweedehands, e.d. vallen hier dus niet onder) producten 2 jaar garantie. Daarnaast vallen deze producten natuurlijk ook onder de wettelijke garantie, kortgezegd houdt dit in dat een product moet doen wat u er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. Wanneer dit niet het geval is heeft u altijd recht op kosteloos herstel of vervanging.
Om aanspraak te maken op garantie moet u kunnen bewijzen dat u het product bij ons heeft aangeschaft en wanneer. Het makkelijkste doet u dit door een kopie van de aankoopbon mee te nemen of mee te sturen.