Veilig winkelen & betalen 

Telefoon: 0162 - 40 28 01 (ma t/m vr 8:30-17:00 uur)
     Let op:  Wij zijn gesloten tussen 25-12 en 1-1-2018

Reparaties en retouren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Wilt u gebruik maken van dit recht, vul dan het herroepingsformulier in.

Wilt u het gekochte product ter reparatie retour sturen, lees deze informatie goed door! Voor een goede afhandeling verzoeken wij u de gegeven aanwijzingen op te volgen.

Dit zijn onze spelregels:

  • Retourzendingen en reparaties worden door ons voorzien van een door ons toegekend RMA-nummer(ReturnMaterial Authorization).
  • Dit nummer kunt u aanvragen door het formulier hieronder in te vullen en in te sturen. Als wij uw aanvraag hebben geaccepteerd, krijgt u van ons het RMA-nummer toegezonden.
  • Verpakkingen dienen ongeopend en artikelen ongebruikt te zijn.
  • Zorg voor een stevige, veilige verpakking.
  • Gebruik het hieronder vermelde adres.
  • Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van het pakket.
  • Zorg voor voldoende frankering van de zending. 
  • U bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport. Zorg dus voor een transportverzekering.
  • Het is mogelijk vooraf een prijsopgave te vragen. De onderzoekskosten bij ongerepareerde retourzending bedragen € 35,00.
    Als producten defect zijn binnen de garantieperiode worden de producten kosteloos hersteld of vervangen.  
  • Terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending wordt zo snel mogelijk terug gestort en uiterlijk binnen 30 dagen.  

Persoonlijke gegevens

Product gegevens

Vraag / Opmerking / Klacht ?

* Verplichte velden