Veilig winkelen & betalen 

Telefoon: 0162 - 40 28 01 (ma t/m vr 8:30-17:00 uur)  

Veelgestelde vragen


Kan ik producten ook komen afhalen of langs komen om te kijken in de showroom?

Onze showroom is alleen op afspraak geopend! Bel gerust voor het maken van een afspraak voor een demonstratie van Orbitvu / Alphashot of print en pasfoto oplossing van Mitsubishi of Hiti.

Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, morgen in huis. Ook op zaterdag?
Ja, ook op zaterdag! Dit is wel afhankelijk van de bezorging door GLS in uw gebied. Het kan zijn dat GLS geen zaterdag levering heeft in uw postcode gebied.

Kan ik ook met een creditcard betalen? 
Ja, dat kan via Paypal.

Hoe snel levert u mijn bestelling? 
Wij leveren binnen 1 tot 2 dagen afhankelijk van de gekozen betalingsmethode.

Hoe werkt de betaling? 
Wij versturen uw TPG/GLS pakket of na vooruitbetaling op onze bankrekening. Orders van onze Belgische clienten en andere EU inwoners worden op de zelfde wijze door GLS verzorgd waarbij alleen onze Belgische orders ook als Rembours verwerkt kunnen worden.

Hoe worden nieuwe producten geleverd? 
Al onze nieuwe producten worden geleverd in de originele verpakking inclusief een Nederlandstalige of Engelstalige handleiding. Veel van de door ons aangeboden artikelen zijn in de winkel te bezichtigen en vaak direct uit ons magazijn te leveren. Dus neem direct contact op indien er iets niet duidelijk is om problemen achteraf te voorkomen.

Hoe hoog zijn de verzendkosten? 
Bij betaling via creditcard, iDeal e.d. bedragen de kosten € 5,95. Vanaf orderwaarde €150,00 bent u porto vrij.
Bij achtergrondrollen van 2 meter of meer zijn de verzendkosten €35,- in verband met speciaal vervoer. 

Is mijn bestelling ook verzekerd gedurende het vervoer? 
Ja, uw bestellingen zijn verzekerd tegen transportschade en diefstal.

Wat als ik niet tevreden ben over de aanschaf? 
U kunt binnen 14 dagen na aankoop uw goederen retourneren. 

Versturen jullie naar elk gewenst land binnen Europa? 
Ja, wij versturen naar elk gewenst land. Vraag steeds een actuele prijsopgave van de kosten aan onze verzendafdeling.

Welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd? 
- iDEAL
- Creditcard - Paypal
- Vooruitbetaling

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren en terugbetaald krijgen?  
U kunt hiervoor contact op nemen met onze klantenservice, tel 0162-402801.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?  
U wordt automatisch op de hoogte gehouden over de status van uw bestelling via het door u opgegeven emailadres.

Binnen hoeveel dagen kan ik omruilen? 
U kunt binnen 14 dagen na aankoop uw goederen retourneren.